Cambios y Devoluciones

Cambios:

Si deseas cambiar un producto, debes asegurarte que el que quieres esté disponible en stock en nuestra página web.

El plazo para loc cambios es de 60 días.

Para Santiago:

No contamos con tienda física. Los cambios son con despacho/retiro en domicilio y tienen un valor de $5.000.

SOLO SI VIVES DENTRO DE LAS COMUNAS DE SANTIAGO (Cerrillos, Cerro Navia, Conchalí, El Bosque, Estación Central, Huechuraba, Independencia, La Cisterna, La Florida, La Granja, La Pintana, La Reina, Las Condes, Lo Barnechea, Lo Espejo, Lo Prado, Macul, Maipú, Ñuñoa, Pedro Aguirre Cerda, Peñalolén, Providencia, Pudahuel, Quilicura, Quinta Normal, Recoleta, Renca, San Joaquín, San Miguel, San Ramón, Santiago y Vitacura).

Para solicitar el cambio debes:

1. Asegurarte que el producto que quieres está en stock en nuestro sitio web.

2. Transferir $5.000 a la siguiente cuenta:

Chill Supplies
77.919.348-9
Banco de Chile
Cuenta Corriente: 2340243310
chillsupplieschile@gmail.com

Asunto: "Cambio Pedido #1234" (pones tu número de pedido)

3. Rellenar siguiente formulario: https://forms.gle/dAZpupi3dvyHPySb6

 

Para comunas periféricas de la Región Metropolitana y Regiones:

1. Asegurarte que el producto que quieres está en stock en nuestro sitio web.

2. Rellenar siguiente formulario: https://forms.gle/Xr8KEZjrVVy4BUmB7

 

Devoluciones:

El plazo para las devoluciones es de 60 días.

Para Santiago:

Las devoluciones son con retiro a domicilio, ya que no contamos con tienda. Tienen un valor de $5.000.

SOLO SI VIVES DENTRO DE LAS COMUNAS DE SANTIAGO (Cerrillos, Cerro Navia, Conchalí, El Bosque, Estación Central, Huechuraba, Independencia, La Cisterna, La Florida, La Granja, La Pintana, La Reina, Las Condes, Lo Barnechea, Lo Espejo, Lo Prado, Macul, Maipú, Ñuñoa, Pedro Aguirre Cerda, Peñalolén, Providencia, Pudahuel, Quilicura, Quinta Normal, Recoleta, Renca, San Joaquín, San Miguel, San Ramón, Santiago y Vitacura).

Para solicitar la devolución debes:

1. Asegurate que el producto esté en perfectas condiciones, con todas sus etiquetas.

2. Rellena el siguiente formulario: https://forms.gle/RYraH1PDMag8VWiS6

 

Para comunas periféricas de la Región Metropolitana y Regiones:

1. Asegurarte que el producto que quieres está en stock en nuestro sitio web.

2. Rellenar siguiente formulario: https://forms.gle/PcD7X7vnYk2gcmGYA